Frequently Asked Questions
FAQs ?
Sebagai pecinta kucing, pasti banyak pertanyaan yang sering muncul seputar perawatan, kesehatan, hingga kebiasaan unik si kucing. Untuk itu, kami telah mengumpulkan pertanyaan dan jawaban yang paling sering diajukan oleh Cat Lovers agar Anda bisa mendapatkan informasi dengan mudah dan cepat.
Jangan ragu untuk menjelajahi daftar pertanyaan ini! Jika masih ada hal yang ingin Anda tanyakan, kami selalu siap membantu. Silakan hubungi kami atau tinggalkan pertanyaan Anda, dan tim kami dengan senang hati akan memberikan informasi yang Anda butuhkan.
1. Layanan & Perawatan
Kami menyediakan layanan kesehatan lengkap untuk kucing dan exotic pets, termasuk pemeriksaan umum, vaksinasi, steril & kebiri, bedah, rawat inap, laboratorium, serta grooming & perawatan.
Kami adalah spesialis kucing, namun juga menerima exotic pets seperti kelinci, hamster, sugar glider, dan reptil tertentu.
2. Booking & Kunjungan
Anda bisa melakukan booking online melalui website kami atau menghubungi customer service melalui WhatsApp.
Ya, kami menerima pasien walk-in, tetapi kami sarankan untuk melakukan booking terlebih dahulu agar mendapatkan pelayanan lebih cepat.
Saat ini, layanan kami beroperasi pada jam tertentu. Namun, untuk kondisi darurat, silakan hubungi kami untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.
3. Biaya & Pembayaran
Biaya pemeriksaan bervariasi tergantung jenis layanan yang dibutuhkan. Silakan hubungi kami untuk informasi harga lebih detail.
Ya, kami menerima pembayaran melalui transfer bank, e-wallet, dan kartu debit/kredit.
4. Rawat Inap & Pasca Perawatan
Ya, kami memiliki fasilitas rawat inap dengan pemantauan dokter hewan untuk memastikan pemulihan hewan secara optimal.
Tim kami akan memberikan panduan lengkap mengenai perawatan pasca operasi atau rawat inap sebelum hewan diperbolehkan pulang.
5. Vaksinasi & Sterilisasi
Ya, kucing harus dalam kondisi sehat dan sudah mendapatkan vaksin sebelum dilakukan sterilisasi untuk mencegah risiko infeksi.
Umumnya, kucing bisa disteril mulai usia 4-6 bulan, tergantung kondisi kesehatan dan rekomendasi dokter hewan.
6. Grooming & Perawatan Tambahan
Kami melayani berdasarkan antrian yang datang terlebih dahulu. First in, first out. Khusus weekend, kami menyarankan para cat lovers untuk booking terlebih dahulu. Anda bisa menghubungi kami via WhatsApp 0811-7766-222.
Tenang cat lovers. Para groomer di Dunia Kucing sudah tersertifikasi serta akan menggunakan model grooming yang berbeda sesuai dengan kebutuhan kucing. Kami juga memiliki water heater agar mendapatkan suhu air yang sesuai dengan kucing anda, ya.
Kami buka setiap hari. Mulai jam 9 pagi hingga pukul 7 malam.
7. Lainnya
Kami memiliki program loyalitas serta promo berkala. Silakan cek website atau media sosial kami untuk info terbaru.
Anda bisa menghubungi kami melalui WhatsApp, telepon, atau datang langsung ke lokasi kami. Informasi kontak lengkap tersedia di website kami.